Публичная оферта о разовой покупке доступа к материалам сервиса «Аккредика»

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой самозанятого Чеботарева Матвея Ивановича, ИНН 245722402647, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее - «Исполнитель»), заключить договор предоставления доступа к информационному сервису «Аккредика» на изложенных ниже условиях.

1.2. Сервис размещен в сети Интернет по адресу https://akkredika.ru (далее - «Сайт» или «Сервис»).

1.3. Адрес Исполнителя для обращений: г. Красноярск, ул. Взлетная, д. 7Д. Электронная почта: no-reply@akkredika.ru. Несмотря на техническое название почтового ящика, входящие сообщения на этот адрес принимаются и контролируются Исполнителем. Электронные письма принимаются круглосуточно, а обрабатываются в рабочие дни по времени города Красноярска; круглосуточный прием письма не означает его мгновенного прочтения или ответа.

1.4. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, а также иным физическим лицам, действующим с согласия законного представителя в случаях, когда такое согласие требуется законом (далее - «Пользователь» или «Заказчик»).

1.5. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с настоящей Офертой, описанием выбранной специальности, стоимостью и составом платного доступа, правилами оплаты и возврата, Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных. Отдельное согласие на обработку персональных данных, если оно запрашивается на Сайте, оформляется отдельно от настоящей Оферты.

1.6. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком одновременно следующих действий:

1. выбор специальности, для которой приобретается платный доступ;
2. подтверждение ознакомления и согласия с Офертой отдельным действием в интерфейсе Сайта;
3. оплата стоимости платного доступа.

1.7. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком заключается договор на условиях настоящей Оферты. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Оплата без выбора специальности или при технической ошибке не лишает Заказчика прав, предусмотренных законом и разделом 8 настоящей Оферты.

1.8. Местом заключения договора является город Красноярск, Российская Федерация. Это условие не ограничивает право потребителя выбирать подсудность и иные способы защиты, предоставленные законодательством Российской Федерации.

2. Термины

2.1. «Учетная запись» - созданная на Сайте запись Пользователя, связанная с подтвержденным адресом электронной почты и защищенная паролем.

2.2. «Специальность» - отдельный тематический набор тестов, задач, ответов, изображений и связанных материалов, обозначенный на Сайте, например «Анестезиология-реаниматология».

2.3. «Бесплатные функции» - доступные без оплаты функции решения тестов и задач, просмотра результата и правильного ответа, а также иные функции, прямо обозначенные на Сайте как бесплатные.

2.4. «Платный доступ» - предоставляемый за разовый платеж набор дополнительных возможностей по одной выбранной специальности: поиск по базе вопросов и ответов, скачивание двух актуальных файлов Microsoft Word с подготовленными ответами - отдельно по тестам и по ситуационным задачам - и использование Сервиса без рекламных материалов Исполнителя и сторонних рекламодателей.

2.5. «Комплект файлов» - два доступных для скачивания электронных документа по выбранной Специальности: один с тестами и правильными ответами, второй с ситуационными задачами и правильными ответами. До оплаты Сервис показывает наименования и характеристики текущих файлов и сохраняет их неизменяемый снимок вместе с заказом как доказательство состава и версии на момент заключения договора. Пока Платный доступ активен, Пользователю без дополнительной платы предоставляются актуальные версии обоих файлов этой же Специальности; обновленный файл заменяет ранее доступную версию для последующих скачиваний, но не изменяет исторический снимок заказа.

2.6. «Контент» - тексты, варианты ответов, изображения, файлы, структура базы данных, интерфейс, программный код и иные материалы, доступные через Сервис.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется после подтверждения оплаты предоставить Заказчику Платный доступ для одной выбранной им Специальности, а Заказчик обязуется уплатить установленную цену.

3.2. В состав Платного доступа входят:

• поиск ответа по полному тексту вопроса или его части в пределах базы выбранной Специальности;
• скачивание Комплекта файлов из двух актуальных Word-документов: с тестами и правильными ответами, а также с ситуационными задачами и правильными ответами;
• отсутствие рекламы в интерфейсе Сервиса при использовании Учетной записи с активным Платным доступом.

3.3. Платный доступ приобретается отдельно для каждой Специальности. Покупка доступа к одной Специальности не предоставляет платные возможности для других специальностей.

3.4. Доступ связан с Учетной записью Заказчика. Передача платного доступа, учетных данных или файлов Комплекта третьим лицам для коллективного либо коммерческого использования не допускается.

3.5. Платный доступ действует с момента его выдачи в течение периода функционирования Сервиса. Временный технический перерыв не прекращает доступ и не позволяет исключить из него оплаченную Специальность или один из двух файлов Комплекта. Актуализация содержания, исправление ошибок и замена файлов более новой версией не являются уменьшением оплаченного объема. Оплата не является подпиской, не создает обязательства по регулярным платежам и не предусматривает автоматических списаний.

3.6. Исполнитель не гарантирует бессрочное или вечное существование Сервиса. При плановом полном прекращении работы Сервиса Исполнитель, когда это объективно возможно, размещает уведомление на Сайте и направляет его на адрес электронной почты Пользователя не менее чем за 30 календарных дней, чтобы Пользователь мог скачать актуальный Комплект файлов. Такое уведомление и возможность скачивания не заменяют возврат, возмещение убытков или иные средства защиты, положенные Заказчику по закону. Файлы, правомерно скачанные до прекращения работы Сервиса, остаются у Пользователя для личного некоммерческого использования в соответствии с настоящей Офертой.

3.7. Если Сервис полностью прекращает работу, оплаченная Специальность окончательно удалена либо Исполнитель иным образом прекращает продолжающееся исполнение не из-за нарушения Заказчика, Заказчик вправе потребовать предусмотренные законом возврат, возмещение убытков и иные средства защиты независимо от времени, прошедшего после оплаты. Когда прекращение является односторонним отказом Исполнителя от договора оказания услуг, он допускается только при условии полного возмещения Заказчику убытков в соответствии с пунктом 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если доступ не был предоставлен либо оплаченный состав вообще не мог быть использован, уплаченная сумма возвращается полностью.

3.8. Платный доступ предоставляется для личного самостоятельного использования. Исполнитель предоставляет Пользователю простое, неисключительное, непередаваемое право использовать интерфейс Сервиса и предоставленные Исполнителем элементы Контента в объеме, необходимом для такого использования. Исключительные права не отчуждаются.

3.9. Права на материалы третьих лиц сохраняются за соответствующими правообладателями. Доступность материала в Сервисе не означает передачи Пользователю исключительных прав на него и не разрешает его публикацию, перепродажу или распространение.

4. Информационный характер Сервиса

4.1. «Аккредика» является независимым информационно-справочным сервисом. Сервис не является официальным ресурсом органов государственной власти, образовательной или медицинской организацией и не действует от имени разработчиков официальных процедур аккредитации.

4.2. Использование Сервиса не является образовательной услугой, медицинской услугой, медицинской консультацией или медицинским советом. Контент не предназначен для постановки диагноза, выбора лечения или принятия решений в отношении конкретного пациента.

4.3. Исполнитель не гарантирует успешную сдачу аккредитации, экзамена или иной проверки знаний. Результат зависит в том числе от самостоятельной подготовки Пользователя, актуальной редакции официальных материалов и порядка проведения соответствующей процедуры.

4.4. Исполнитель принимает разумные меры для поддержания базы в рабочем и актуальном состоянии, однако официальные формулировки, ответы и порядок проведения аккредитации могут изменяться. Пользователь должен сверять сведения, имеющие профессиональное или правовое значение, с официальными источниками.

4.5. Сообщения о фактических ошибках, устаревших формулировках или спорных ответах принимаются по адресу no-reply@akkredika.ru. Исполнитель рассматривает такие сообщения и при наличии оснований исправляет Контент, но не обязан принимать пользовательскую трактовку без проверки.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Стоимость Платного доступа для одной выбранной Специальности составляет 990 (девятьсот девяносто) рублей 00 копеек.

5.2. Оплата является разовой. Подписка, пробный период с последующим списанием, сохранение платежных реквизитов для автоплатежей и автоматическое продление не применяются.

5.3. Оплата проводится через платежный сервис Robokassa и участвующие в расчетах кредитные организации. Условия использования платежной формы и доступные способы оплаты определяются платежным сервисом и отображаются до подтверждения платежа.

5.4. Сайт не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок ее действия, код CVC/CVV и иные данные, вводимые непосредственно на защищенной платежной странице. Исполнитель получает сведения, необходимые для идентификации заказа, подтверждения статуса оплаты, выдачи доступа, оформления чека и рассмотрения возврата.

5.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после получения Исполнителем достоверного подтверждения успешного платежа от платежного сервиса.

5.6. Исполнитель, применяющий НПД, обеспечивает формирование и передачу Заказчику чека в соответствии с законодательством Российской Федерации самостоятельно либо через уполномоченный платежный сервис. Электронный чек направляется по адресу электронной почты, указанному Заказчиком, или предоставляется иным разрешенным законом способом.

5.7. Комиссия банка или иного платежного посредника, если она взимается с Заказчика сверх цены и явно показана до оплаты, не является доходом Исполнителя. Исполнитель не устанавливает и не скрывает такую комиссию.

6. Предоставление доступа

6.1. Платный доступ активируется автоматически после получения корректного уведомления платежного сервиса об успешной оплате.

6.2. При штатной работе активация происходит без неоправданной задержки. Если автоматическая активация не состоялась из-за технического сбоя, Исполнитель предоставляет доступ вручную не позднее 24 часов с момента получения подтвержденной оплаты или возвращает деньги по выбору Заказчика в случаях и порядке, предусмотренных законом и разделом 8 Оферты.

6.3. Для получения доступа Заказчик должен использовать ту Учетную запись и подтвержденный адрес электронной почты, с которыми оформлялась покупка. Если платеж невозможно автоматически сопоставить с Учетной записью, Заказчик сообщает Исполнителю номер заказа, дату, сумму, выбранную Специальность и адрес электронной почты. Отсутствие номера заказа само по себе не является основанием для отказа, если платеж можно достоверно установить иным способом.

6.4. Обязательство по предоставлению Платного доступа считается исполненным с момента отображения платных возможностей в Учетной записи, но это не лишает Заказчика права предъявлять требования при недостатках, недоступности функций или несоответствии описанию.

6.5. Возможны короткие перерывы для обновления, технического обслуживания и устранения угроз безопасности. Исполнитель стремится проводить плановые работы в периоды наименьшей нагрузки и восстанавливать доступ в разумный срок.

6.6. При недоступности оплаченной Специальности, функции или одного из двух файлов Комплекта Исполнитель по выбору Заказчика и с учетом характера нарушения восстанавливает доступ в согласованный или разумный срок, предоставляет равноценную замену только с согласия Заказчика, соразмерно уменьшает цену либо возвращает деньги в случаях и размере, предусмотренных законом. Постоянная недоступность оплаченного состава не считается обычным техническим перерывом.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Заказчик вправе:

• использовать Бесплатные функции и приобретенный Платный доступ в соответствии с их назначением;
• получать до оплаты достоверную информацию о составе, цене и условиях доступа;
• обращаться за поддержкой, исправлением ошибок, предоставлением доступа и возвратом;
• пользоваться всеми правами потребителя, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

7.2. Заказчик обязан:

• указывать достоверный и доступный ему адрес электронной почты;
• обеспечивать конфиденциальность пароля и не передавать Учетную запись третьим лицам;
• выбирать Специальность внимательно до оплаты;
• использовать Сервис и Файлы только лично и законным способом;
• не вмешиваться в работу Сайта, не обходить технические ограничения и не создавать чрезмерную автоматизированную нагрузку.

7.3. Без предварительного письменного разрешения Исполнителя запрещаются:

• массовое автоматизированное извлечение, парсинг или копирование базы;
• публикация, продажа, сдача в аренду, обмен или передача Файлов и результатов поиска третьим лицам;
• создание зеркал, производных платных баз или конкурирующих продуктов на основе систематически извлеченного Контента;
• удаление сведений об источнике, технических обозначений или средств защиты;
• использование чужой Учетной записи либо предоставление своей Учетной записи для общего доступа.

7.4. Ограничения пункта 7.3 не препятствуют действиям, прямо разрешенным законом, и не ограничивают законные права правообладателей и потребителей.

7.5. Исполнитель обязан:

• предоставить доступ в согласованном объеме;
• поддерживать разумную техническую доступность Сервиса;
• не совершать автосписания;
• обрабатывать обращения и требования Заказчиков добросовестно;
• защищать персональные данные и платежную информацию в пределах своей зоны ответственности;
• сформировать чек НПД либо обеспечить его формирование уполномоченным лицом.

7.6. Исполнитель вправе временно ограничить Учетную запись при подтвержденной угрозе безопасности, попытке несанкционированного доступа, массовом автоматизированном извлечении данных, передаче доступа третьим лицам или ином существенном нарушении. До постоянного ограничения оплаченных функций Исполнитель, если это не создает угрозу безопасности и не противоречит закону, уведомляет Пользователя и предоставляет разумную возможность дать пояснения или устранить нарушение.

8. Отказ от договора и возврат денег

8.1. Порядок оплаты, активации и возврата дополнительно изложен в документе «Оплата, предоставление доступа и возврат денежных средств», являющемся частью условий использования Сервиса. При противоречии применяется положение, которое предоставляет потребителю более высокий уровень защиты, если иное прямо не установлено законом.

8.2. Заказчик вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных и документально подтверждаемых расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств по договору, в соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

8.3. Сам факт активации доступа, выполнения поискового запроса или скачивания Файла не означает автоматической утраты права на обращение за возвратом и сам по себе не является основанием для удержания части цены. При добровольном отказе по статье 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Исполнитель вправе удержать только фактически понесенные, документально подтвержденные расходы, непосредственно связанные с исполнением именно договора данного Заказчика. Наличие и размер таких расходов доказывает Исполнитель; заранее установленного удержания нет.

8.4. Полный возврат производится, в частности, когда:

• платеж получен, но доступ не предоставлен в течение 24 часов, и Заказчик выбрал возврат вместо предоставления доступа;
• списание произведено повторно за один и тот же заказ;
• доступ объективно невозможно предоставить для оплаченной Специальности;
• один из двух файлов Комплекта или иная существенная платная функция окончательно недоступны, а восстановление, согласованная равноценная замена или иное средство защиты не обеспечивают надлежащее исполнение;
• Сервис прекратил работу до предоставления доступа либо оплаченный состав вообще не мог быть использован;
• полный возврат требуется по иному основанию, установленному законом.

8.5. При недостатке услуги, неполном составе доступа или существенном несоответствии описанию Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством, включая устранение недостатка, соразмерное уменьшение цены, возмещение убытков или возврат денег при наличии предусмотренных законом оснований.

8.6. Для возврата Заказчик направляет сообщение на no-reply@akkredika.ru с адреса, связанного с Учетной записью, и по возможности указывает номер заказа, дату и сумму оплаты, выбранную Специальность и суть требования. Исполнитель вправе запросить только сведения, разумно необходимые для идентификации Заказчика и платежа.

8.7. Требование рассматривается без неоправданной задержки. Требования о возврате, для которых законом установлен десятидневный срок, удовлетворяются не позднее 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования. Если специальный срок законом не установлен, Исполнитель добровольно применяет тот же срок к сумме, подлежащей возврату. Исполнитель вправе без промедления запросить минимальные сведения для поиска платежа, но не использует запрос уточнений для произвольного переноса срока. Возврат считается исполненным в момент, определяемый применимым законодательством; Исполнитель не ограничивает свою обязанность одной лишь отправкой распоряжения платежному посреднику.

8.8. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если это технически и юридически возможно. При невозможности стороны согласуют иной законный способ после проверки принадлежности платежа.

8.9. После полного возврата Платный доступ прекращается. Если Заказчику ранее был предоставлен Файл, при полном возврате он обязан прекратить его использование и удалить доступные ему копии, кроме случаев, когда иное следует из закона или существа урегулирования конкретной претензии.

8.10. При возврате Исполнитель корректирует сведения о расчете и чек НПД в установленном порядке.

9. Ответственность

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой. Никакое положение Оферты не исключает и не ограничивает права потребителя или ответственность Исполнителя в той части, в которой такое исключение запрещено законом.

9.2. Исполнитель отвечает за соответствие состава Платного доступа описанию, надлежащее подтверждение платежа в своей системе и предоставление доступа. Исполнитель не отвечает за невозможность использования, вызванную неисправностью устройства или сети Заказчика, блокировками на его стороне, передачей им пароля третьему лицу либо недостоверными данными, если Исполнитель не способствовал возникновению проблемы.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за решения, принятые Пользователем в профессиональной, медицинской, образовательной или экзаменационной деятельности только на основании Контента без проверки по официальным источникам.

9.4. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, на период их действия, но обязана по возможности уведомить другую сторону и принять разумные меры для уменьшения последствий.

9.5. Непредвиденная кратковременная недоступность Сервиса сама по себе не означает прекращения договора. Длительность, причины, влияние на оплаченные функции и действия Исполнителя оцениваются в совокупности.

10. Персональные данные и сообщения

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации.

10.2. Данные, объективно необходимые для регистрации, заключения и исполнения договора, выдачи чека, рассмотрения претензии и соблюдения закона, могут обрабатываться без отдельного согласия на основаниях, предусмотренных законом. Если Исполнитель запрашивает согласие, оно оформляется отдельно от Оферты и может быть отозвано в установленном порядке.

10.3. Исполнитель не осуществляет рекламные рассылки. Сервисные сообщения о подтверждении email, безопасности Учетной записи, восстановлении пароля, оплате, чеке, доступе, изменениях, влияющих на договор, и ответах на обращения являются необходимыми для исполнения договора и работы Учетной записи.

10.4. Юридически значимые сообщения могут направляться по адресу электронной почты, указанному в Учетной записи, а обращения Заказчика - на no-reply@akkredika.ru. Пользователь отвечает за доступ к своей почте и своевременное обновление адреса.

11. Интеллектуальные права и обращения правообладателей

11.1. Программный код, дизайн, компоновка, структура базы, оригинальные тексты и иные результаты интеллектуальной деятельности охраняются законом в той мере, в которой права на них принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании.

11.2. Исполнитель уважает права третьих лиц. Правообладатель или его представитель может направить заявление по правилам документа «Контакты и порядок обращений правообладателей» на no-reply@akkredika.ru.

11.3. В заявлении следует указать объект права, основание полномочий, точное место спорного материала на Сайте, характер предполагаемого нарушения и контактные данные. Исполнитель вправе запросить разумные подтверждения и временно ограничить доступ к спорному материалу на период проверки.

12. Изменение Оферты и прекращение договора

12.1. Исполнитель вправе обновлять Оферту в связи с изменением закона, функциональности, подрядчиков или деловой модели. Новая версия применяется к покупкам, совершенным после даты ее публикации.

12.2. Изменения не применяются задним числом таким образом, чтобы без законного основания лишить Заказчика уже оплаченного доступа или уменьшить его согласованный объем. Обязательные требования закона применяются с момента вступления в силу независимо от редакции Оферты.

12.3. Существенные изменения, влияющие на действующий Платный доступ, доводятся до сведения Пользователей через Сайт и, когда это необходимо, по электронной почте.

12.4. Заказчик может прекратить использование Сервиса и запросить удаление Учетной записи. Удаление Учетной записи прекращает возможность входа и использования связанного с ней Платного доступа, но не отменяет права и обязанности, которые по закону сохраняются после прекращения договора, включая рассмотрение возврата и хранение обязательных расчетных сведений.

13. Порядок разрешения споров

13.1. Заказчик может направить претензию на no-reply@akkredika.ru либо письменно по адресу: г. Красноярск, ул. Взлетная, д. 7Д. В претензии рекомендуется указать данные, позволяющие найти Учетную запись и заказ, суть требования и предпочтительный способ ответа.

13.2. Исполнитель рассматривает претензию в срок, предусмотренный законом для соответствующего требования, а при отсутствии специального срока - в разумный срок, как правило, не превышающий 10 рабочих дней.

13.3. Если спор не урегулирован, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Потребитель вправе обратиться в суд по месту, выбранному им в пределах, установленных законом, а также использовать иные предусмотренные законом способы защиты.

14. Реквизиты Исполнителя

• Самозанятый: Чеботарев Матвей Иванович
• ИНН: 245722402647
• Налоговый режим: налог на профессиональный доход (НПД)
• Адрес для обращений: г. Красноярск, ул. Взлетная, д. 7Д
• Электронная почта: no-reply@akkredika.ru
• Сайт: https://akkredika.ru